人人香蕉在线视频6免费_一本之道高清免费视频观看_天天视频免费入口 人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口 ⚽独家高清资源,全站免费观看!人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口。在线免费观看,人人香蕉在线视频6免费本网站含成人内容:未满18周岁请离开。
⚽独家高清资源,全站免费观看!人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口。在线免费观看,人人香蕉在线视频6免费本网站含成人内容:未满18周岁请离开。

您现在的位置是:人人香蕉在线视频6免费 > 人人香蕉在线视频6免费官网 > 数据分析 >

「運營核心用戶」的實戰進展匯報,已成功完成

2020-07-22 12:47数据分析 人已围观

简介每個產品都在運營核心用戶,但也遇到過問題。之前寫過一篇文章,(《一個用戶運營的困惑,用我身邊運營妹子的真實案例去講述和分析》)我們也是按文中的方案在執行。一個月過...

每個產品都在運營核心用戶,但也遇到過問題。之前寫過一篇文章,(《一個用戶運營的困惑,用我身邊運營妹子的真實案例去講述和分析》)我們也是按文中的方案在執行。

一個月過去,取得了一些進展,也算完成第一步。第二步的問題,我們也有了方案。

本文說的是運營核心用戶遇到的難題,我們從頭開始完整梳理一下。

核心用戶的價值:

  • 對產品整體有帶動作用
  • 直接獲取用戶反饋
  • 協助運營人員的工作
  • 對外品牌傳輸

運營核心用戶的重要方式是群。

運營群的難點:

  • 活躍度低
  • 覆蓋人數有限
  • 互動形式單一
  • 用戶主動性差
  • 管理成本高

解決這些問題的辦法:社群運營。

一句話解釋:鼓勵用戶自發組織社群,官方給予培訓、招募和獎品支持。

其中關鍵因素:

  • 社群的所有權是用戶,最大發揮用戶積極性
  • 官方給予社群支持,不要求在產品上活躍
  • 社群人數規模維持在100人以內
  • 官方盡可能增加社群數量,並保證活躍度
  • 如果產品上有社群活躍的載體就更好了

我們這麼做了一個月,成果是:

  • 人數:30個社群,覆蓋2800人
  • 活躍:80%的社群有線上/線下活動
  • 收益:每個活動都在產品上反饋
  • 傳播:每個人都在朋友圈傳播活動

但我預感瓶頸會來,原因是:

  • 人數增速變慢
  • 管理成本增加
  • 缺乏產品落地

如果不改變現在的運營模式,這個項目很可能就會停滯,覆蓋人數停留在幾千人,與數万量級的預期不符。

我的解決方案是,建立完整生命週期的社群生態體系。見下圖:

1

具體解釋一下上圖:

1.初建

  1. 規則:明確准入制度,開放給用戶自發創建,官方不介入管理
  2. 思路:低門檻吸引社群成立和加入,在不增加運營成本的基礎上,最大化增加可轉化用戶基數

2.成長

  1. 規則:社群成型並開始活躍,官方接入參與培訓,協助推廣展現
  2. 思路:有潛力、高速成長的社群,需要更多關注和支持

3.核心

  1. 規則:做好日常溝通和維護,資源重點傾斜
  2. 思路:高產量、高活躍度的社群,能將資源價值最大化

需要注意的問題:

  • 每一步的晉升標準怎麼拿捏
  • 是否需要有降級機制
  • 如何讓用戶感知這個體系
  • 沒有產品的落地怎麼辦

這些就要根據具體問題來分析了,我只說一下產品落地的問題吧。

這種運營模式,如果有類似豆瓣小組、貼吧、Same這樣的產品落地是最好的,因為這個生態過程都可以在產品上完成,如新建一個小組,然後拉人、發帖、做活動,再慢慢養大。

23

貼吧/Same/豆瓣小組/貓眼電影

可惜大多數情況是無法滿足這點的,因為要求產品投入的成本太高,不只是研發方面,還可能會影響產品整體的定位,畢竟這是個大模塊了。

我計劃先把群體量級做起來,印證模式可行,再提產品,這也符合我「運營先行」的原則。否則什麼都沒有就開發產品,沒理由。

以上就是我們應對問題的解決方案,從本週開始執行。由於沒有前車之鑑,我們不知道效果如何,後續會在這裡反饋給大家。

相關閱讀:一個用戶運營的困惑,用我身邊運營妹子的真實案例去講述和分析

#專欄作家#

韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,貓眼電影產品運營專家,人人都是產品經理專欄作家。在從業的近10年裡,專注互聯網運營領域,包括產品運營、用戶運營、社區運營和UGC運營。創業時經歷了0到1的艱辛,在百度時規劃了海量用戶的玩法。

本文原創發佈於人人都是產品經理,未經許可,不得轉載。

Tags:

⚽独家高清资源,全站免费观看!人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口。在线免费观看,人人香蕉在线视频6免费本网站含成人内容:未满18周岁请离开。
    ⚽独家高清资源,全站免费观看!人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口。在线免费观看,人人香蕉在线视频6免费本网站含成人内容:未满18周岁请离开。

本栏推荐|人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口

從產品經理到總監,就差一張高價值Exc
    ⚽独家高清资源,全站免费观看!人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口。在线免费观看,人人香蕉在线视频6免费本网站含成人内容:未满18周岁请离开。

标签云人人香蕉在线视频6免费_一本之道高清免费视频观看_天天视频免费入口

站点信息|人人香蕉在线视频6免费,一本之道高清免费视频观看,天天视频免费入口